DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y COOKIES
2. ¿Quién es Gidsenbond Brugge vzw?
3. ¿Qué son los datos personales y qué se entiende por tratamiento de datos personales?
4. ¿Qué datos personales recopilamos?
b. El registro de operaciones de tratamiento.
c. Descripción general de las operaciones de procesamiento.
(1) Administrar miembros y guías.
(2) Gestionar clientes y proveedores.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
b. Derecho de inspección (artículo 15 del RGPD)
c. Derecho de rectificación (artículo 16 RGPD)
d. Derecho de supresión (“derecho al olvido”) (artículo 17 del RGPD)
e. Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD)
f. Derecho a la portabilidad (artículo 20 RGPD)
g. Derecho de oposición y otros derechos (artículo 21-22 del RGPD)
c. Puedes gestionar tus cookies tú mismo.
9. Seguridad de sus datos personales.
10. Cambio de la política de privacidad y cookies.
1. GENERAL
- Gidsenbond Brugge concede gran importancia a su privacidad y desea procesar (sus) datos personales de manera legal, justa y transparente. Manejamos sus datos en total conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. Esta declaración de privacidad explica cómo Gidsenbond Brugge procesa sus datos personales. Esta Declaración de Privacidad se aplica a todos los datos personales que procesa Gidsenbond Brugge. Esto puede referirse a datos personales sobre usted como cliente, proveedor, visitante de nuestros sitios web, solicitante, etc.
- Este documento describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones se puede compartir esta información con terceros. También te explicamos cómo almacenamos tus datos y cómo los protegemos contra el mal uso y qué derechos tienes con respecto a los datos personales que nos proporcionas.
- Con esta política de privacidad y cookies queremos darte claridad sobre la forma en que manejamos tus datos. Si tiene alguna pregunta sobre este documento o el procesamiento de datos (solicitud de acceso, modificación o eliminación de datos), puede preguntarnos por correo electrónico a través de info@bruges-guides.com
- Puede encontrar más información sobre la Autoridad Belga de Protección de Datos y sobre la privacidad en los sitios web de la Autoridad Belga de Protección de Datos ( https://www.privacycommission.be ).
- La legislación pertinente a la que generalmente se refiere este documento se denomina “GDPR”. Se trata del reglamento europeo “ Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos ”, así como la legislación nacional pertinente que completa esta ley.
- Por último, siempre tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (ver www.privacycommission.be/nl - Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas - +32 (0)2 274 48 00).
2. ¿QUIÉN ES GIDSENBOND BRUGGE VZW?
- Gidsenbond Brugge vzw es el responsable del tratamiento en el sentido del RGPD.
- Gidsenbond Brugge vzw se conoce con el número (KBO) 0407.588.060 y tiene su domicilio social y oficinas en Gentpoortstraat 67, 8000 Brugge y se puede contactar con él a través de la dirección de correo electrónico: info@bruges-guides.com
3. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES Y QUÉ SE ENTIENDE POR TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
- Dato personal es cualquier información sobre una persona física identificada o identificable. Esto puede referirse al nombre y los datos de contacto de una persona, una fecha de nacimiento, datos financieros (número de cuenta, número de IVA, etc.), una fotografía y cualquier otro dato que esté o pueda estar vinculado a una persona física, incluido el correo electrónico. dirección de correo, número de teléfono, número de póliza o código de inicio de sesión.
- Por tratamiento de datos personales se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales. Estas operaciones son particularmente variadas e incluyen la recopilación, el almacenamiento, el uso, la modificación, la comunicación de estos datos hasta su destrucción.
4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
- Datos de identificación : por ejemplo, en muchos casos conservamos el apellido, el nombre, para poder realizar una correcta identificación, la dirección para poder enviar correspondencia.
- Datos de contacto : utilizamos el número de teléfono o la dirección de correo electrónico para contactar con las personas interesadas si es necesario.
- Datos financieros : como su número de cuenta bancaria (para el pago), número de IVA, etc.
- No se conservan categorías especiales de datos personales en el sentido de los artículos 9 y 10 del RGPD.
5. ¿QUÉ TRATAMIENTO REALIZAMOS?
A. UN GENERAL
- Utilizamos sus datos exclusivamente para la finalidad de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que realizamos.
- En cuanto al alcance, los tratamientos de datos de la empresa más importantes son los tratamientos de datos de guías, socios, clientes, proveedores y personal. Se pone a disposición del personal una ficha informativa sobre la tramitación.
- Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras administrativas. Todos estos terceros están sujetos a la confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.
- Gidsenbond Brugge no elabora perfiles ni toma decisiones automatizadas en el sentido del artículo 22 del RGPD.
B. EL REGISTRO DE TRATAMIENTO
- Las operaciones de procesamiento de Gidsenbond Brugge han sido inventariadas en un “Registro de actividades de procesamiento”, según lo prescrito por el RGPD.
- Los campos del registro han sido elaborados de conformidad con lo dispuesto en el art. 30 del RGPD.
- El registro completo puede ser consultado por la junta directiva de la Asociación de Guías de Brujas.
C. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROCESAMIENTO
(1) Administrar miembros y guías
- Los datos personales de los guías se gestionan en un sistema de reservas para gestionar visitas guiadas.
- Los datos financieros como el número de cuenta bancaria se conservan a efectos de pago.
- Los guías con estatus de voluntarios se gestionan adicionalmente en una lista separada.
- Para el funcionamiento práctico, la Asociación de Guías utiliza documentos XLS internos. Éstas incluyen: Se utiliza para realizar un seguimiento de la formación continua, registros de actividades, etc.
- Cada año se transmite también a la FTG (Federación de Grupos de Guías Turísticos) una lista de los guías que deben asegurarse.
(2) Gestionar clientes y proveedores
- Los datos personales de los clientes también se gestionan en el sistema de reservas con el fin de registrar las reservas y elaborar facturas si fuera necesario.
- Compra/entrega de productos: implica el procesamiento de los datos personales que usted nos ha proporcionado, es decir, datos de identificación y de contacto: como nombre, dirección y lugar de residencia (a efectos de entrega).
- Los datos financieros como el número de cuenta bancaria se conservan a efectos de pago.
- Utilizamos los servicios de una reconocida firma contable para mantener nuestra administración y contabilidad.
- El despacho contable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos contra pérdida y uso no autorizado.
- La firma contable está obligada a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. No utilizan sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.
- Las horas trabajadas por el personal se transfieren a una agencia social reconocida.
- Las nóminas se entregan a los empleados en papel y en un sobre cerrado.
- Los correos electrónicos se envían a los miembros y/o guías según las necesidades.
- El contenido de los envíos es determinado por los miembros del Consejo de Administración.
- Los mailings contienen información práctica sobre el funcionamiento de la Asociación de Guías, así como información general, por ejemplo el Mini-Bruggelink, con hechos y actividades en Brujas y sus alrededores.
- Puedes darte de baja fácilmente enviando un correo electrónico a. info@bruges-guides.com
- También se envían correos electrónicos a organizaciones externas para informarles de las actividades organizadas por la Asociación de Guías.
- Puedes cancelar tu suscripción fácilmente enviando un correo electrónico a info@bruges-guides.com
- El sitio web de Gidsenbond Brugge permite un contacto rápido con la organización a través de una dirección de correo electrónico general y mediante un formulario de contacto.
- No se realiza ninguna otra transferencia de estos datos personales a terceros.
parte publica
- El sitio web incluye una parte pública accesible a todo el mundo.
- Contiene una descripción general de los paseos que ofrece la Asociación de Guías, una descripción general de las actividades previstas y más información general sobre la Asociación de Guías.
Iniciar sesión compartir
- El sitio web también incluye una sección de inicio de sesión, a la que sólo tienen acceso los guías y miembros.
- A tal efecto, también se gestionan en el sitio web los datos personales de todos los guías y socios.
- Los socios y guías tienen acceso a: registro de actividades, reservas de reservas, resumen de documentos publicados, etc.
- Los guías tienen acceso adicional a un resumen de las visitas guiadas realizadas por trimestre.
- En nuestro sitio web están integrados componentes de Google Analytics. Este es un servicio de análisis web. La analítica web es la recopilación y análisis de datos sobre el comportamiento de los visitantes de los sitios web. La analítica web incluye el procesamiento de, entre otros, estos datos: el sitio web desde el que se llegó a este sitio web (referente), las subpáginas visitadas, la frecuencia y la duración del acceso a la web. La analítica web se utiliza para optimizar un sitio web.
- Cuando visita un sitio web de la UE, la dirección IP se anonimiza. Google utiliza estos datos, entre otras cosas, para elaborar informes sobre el uso del sitio web.
- La empresa detrás del componente de análisis de Google es Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU. Google, Inc es parte de Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU.
- Google Analytics también coloca una cookie con fines de publicidad en línea y gestión de las comisiones debidas, y recopila datos como datos personales, dirección IP (no anónima), hora y frecuencia de acceso. Los datos personales se almacenan y procesan en los EE. UU. Alfabeto, Inc. tiene la opción de transmitir los datos recopilados a terceros.
- El interesado puede impedir la recopilación de algunos de estos datos mediante la configuración de cookies de su navegador. El interesado también puede utilizar el complemento del navegador que se puede encontrar en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Este complemento le dice a Google que no envíe información a Google Analytics.
- Puede encontrar más información en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ , http://www.google.com/analytics/terms/us.html y https://www.google.com/analytics/ .
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES?
- Gidsenbond Brugge no almacena sus datos personales durante más tiempo del necesario para lograr los fines para los que se procesan sus datos personales y, en cualquier caso, durante el tiempo que lo requiera la normativa específica.
- En base a las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el período aplicable.
7. TUS DERECHOS
A. UN GENERAL
- Según la legislación nacional y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos.
- Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.
B. DERECHO DE INSPECCIÓN (ARTÍCULO 15 DEL RGPD)
- Siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad.
- Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.
C. DERECHO DE RECTIFICACIÓN (ARTÍCULO 16 RGPD)
- Usted siempre tiene derecho a que se modifiquen los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted.
- Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido ajustados a la dirección de correo electrónico que conocemos.
D. DERECHO A BORRAR DATOS (“DERECHO AL OLVIDO”) (ARTÍCULO 17 DEL RGPD)
- Siempre tiene derecho a que se eliminen los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted.
- Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido eliminados a la dirección de correo electrónico que conocemos.
E. DERECHO A RESTRINGIR EL TRATAMIENTO (ARTÍCULO 18 DEL RGPD)
- Siempre tienes derecho a limitar los datos que procesamos que se relacionan con tu persona o que pueden rastrearse hasta ti.
- Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que cancele la restricción.
F. DERECHO A LA PORTABILIDAD (ARTÍCULO 20 RGPD)
- Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o pueden rastrearse hasta usted, sean procesados por un tercero.
- Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos.
- En tal caso, lo más probable es que ya no podamos continuar con el servicio, porque ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.
G. DERECHO DE OPOSICIÓN Y OTROS DERECHOS (ARTÍCULO 21-22 DEL RGPD)
- En su caso, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está bien fundada, haremos copias y/o copias de los datos que procesamos o hemos procesado a su disposición y luego suspenderemos permanentemente el procesamiento.
- También tienes derecho a no estar sujeto a decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
8. GALLETAS
A. UN GENERAL
- Las cookies son simples pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro o en la memoria de su ordenador/móvil/tableta. Las cookies no pueden dañar su computadora ni los archivos que contiene. Nosotros, los anunciantes y los intermediarios podemos utilizar cookies en nuestros sitios web. A continuación se muestra una descripción general de las cookies que podemos utilizar nosotros mismos.
- Las cookies permiten que usted sea reconocido en nuestros sitios web cuando los visite nuevamente. Por ejemplo, utilizamos cookies con fines estadísticos. Incluyendo ver con qué frecuencia se visita un sitio web, a través de qué sitios web los visitantes llegaron a nuestro sitio web y qué páginas de un sitio web se visitan.
- Si ha desactivado las cookies a través de la configuración de su navegador, existe la posibilidad de que ciertas funciones no funcionen o que no pueda utilizar ciertos servicios. En cualquier caso, verá la barra de información de cookies en cada página, ya que nuestros sitios web no podrán almacenar (en una cookie) que usted ha visitado previamente el sitio web e incluso es posible que ya haya elegido entre aceptar o no las cookies. . .
B. ¿QUÉ COOKIES COLOCAMOS?
- Cookies relacionadas con el inicio de sesión: para recordar que ya has iniciado sesión como guía
C. USTED MISMO PUEDE GESTIONAR SUS COOKIES
- Podrás decidir en cualquier momento si quieres aceptar o rechazar las cookies. En su primera visita a nuestro(s) sitio(s) web, se le informará detalladamente sobre el uso de cookies y se le dará la opción de aceptarlas o rechazarlas (parcialmente). Puede cambiar esta elección más adelante en cualquier momento.
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9. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
- Gidsenbond Brugge se toma muy en serio la protección de los datos personales y toma las medidas físicas, administrativas, organizativas y técnicas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada.
- Si tiene la impresión de que sus datos no están protegidos adecuadamente o hay indicios de uso indebido, o si desea obtener más información sobre la seguridad de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Gidsenbond Brugge a través de info@bruges-guides.com
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
- Esta política de privacidad y cookies está sujeta a cambios. Por lo tanto, consulte esta página con regularidad para ver si se ha realizado algún cambio. Si realizamos cambios sustanciales, le proporcionaremos un aviso más destacado, por ejemplo, a través de nuestros sitios web o por correo electrónico.
- Esta política de privacidad y cookies se modificó por última vez el 25/02/2022.